Datenschutzerklärung

Gültig ab: 1. November 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Tomann & Alberts Enterprises (handelnd als ReviveYourHair) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie reviveyourhair.eu besuchen oder unsere Produkte kaufen.

Kernpunkte in einer Minute:

  • Wir sammeln nur die Daten, die wir benötigen, um unseren Online-Shop zu betreiben, Ihre Bestellung zu versenden und – wenn Sie zustimmen – Ihnen Haarpflegetipps und Angebote zu senden.
  • Wir verkaufen niemals Ihre Daten.
  • Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.

1. Wer Ist Verantwortlich für Ihre Daten?

Verantwortlicher (DSGVO Art. 13 §1 a):

Tomann & Alberts Enterprises

Hemelsley 123, 6136 HK Sittard, Niederlande

KvK 96084294 — USt-IdNr. NL867462668B01

Tel. +31 6 46390476

E-Mail: info@reviveyourhair.eu

Datenschutzkontakt: Saf Alberts

2. Welche Personenbezogenen Daten Wir Erheben

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Datenkategorien:

Identität & Kontakt

Vollständiger Name, Postadresse, E-Mail, Telefonnummer

Transaktion

Bestellnummer, Produkte, Zahlungsstatus, Sendungsverfolgungsnummer

Zahlung

Letzte vier Ziffern der Karte / PayPal Transaktions-ID, iDEAL Bank-ID

Technisch

IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, Cookie-ID

Nutzung

Besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Suchbegriffe (über Analytics-Cookies)

Marketingpräferenzen

Newsletter-Anmeldung, Öffnungs- und Klickraten

Support & Bewertungen

Nachrichten, Produktbewertungen, Sternebewertungen

⚠️ Wichtig:

Wir fragen nicht nach sensiblen Daten wie Gesundheit oder Ethnizität und verarbeiten diese nicht bewusst. Wenn Sie solche Daten in einer Support-Nachricht teilen, löschen wir diese nach Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Warum Wir Ihre Daten Verarbeiten & Rechtsgrundlagen

Bestellungen verarbeiten & versenden Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6(1)(b)) — Aufbewahrungsfrist: 7 Jahre (niederländisches Steuerrecht)
Kundenservice Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) — Aufbewahrungsfrist: 3 Jahre nach letztem Kontakt
Website-Sicherheit & Betrugsprävention Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) — Aufbewahrungsfrist: Logs 30 Tage, Sicherheitslogs 13 Monate
Analytics & UX-Optimierung Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Banner (Art. 6(1)(a)) — Aufbewahrungsfrist: 14 Monate
Marketing-E-Mails & Angebote Rechtsgrundlage: Einwilligung oder Soft-Opt-In (Telekommunikationsgesetz §11(7)) — Aufbewahrungsfrist: Bis Abmeldung oder 24 Monate Inaktivität
Gesetzliche Buchführung Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) — Aufbewahrungsfrist: 7 Jahre

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die vorherige Verarbeitung hat.

4. Cookies & Ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um unseren Shop funktionsfähig zu machen und Ihre Erfahrung zu verbessern.

  • Unbedingt erforderlich — Warenkorb speichern, Zahlungen verarbeiten (Vertrag)
  • Analytics — Website-Nutzung verstehen (_ga) (Einwilligung)
  • Präferenzen — Sprache und Cookie-Einstellungen merken (Berechtigtes Interesse)
  • Marketing — Relevante Angebote senden (Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer. Eine vollständige Cookie-Tabelle finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Mit Wem Wir Ihre Daten Teilen

Wir teilen Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts helfen. Jeder Partner agiert als Auftragsverarbeiter (nach unseren Anweisungen) oder als unabhängiger Verantwortlicher.

SiteGround Spain S.L. Hosting — EU-Rechenzentrum (EWR)
WooCommerce E-Commerce-Plattform — EU
Mollie B.V. iDEAL- und Kreditkartenzahlungen — EU
PayPal (Europe) S.à r.l. Zahlungsabwicklung — EU/USA (Data Privacy Framework)
PostNL B.V. Lieferung — EU
Google Ireland Ltd. (GA4) Analytics (IP-Anonymisierung, Standardvertragsklauseln)
MailerLite UAB Newsletter und E-Mails — EU
✅ Wir Verkaufen Niemals Ihre Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an externe Werbetreibende.

6. Internationale Datenübermittlung

Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, verlassen wir uns auf Schutzmaßnahmen wie einen Angemessenheitsbeschluss (z.B. EU-US Data Privacy Framework), Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Wie Lange Wir Ihre Daten Aufbewahren

Wir befolgen die Aufbewahrungsfristen in Abschnitt 3. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Daten, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern eine längere Speicherung.

8. Wie Wir Ihre Daten Schützen

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, einschließlich:

  • TLS 1.3-Verschlüsselung
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administrator-Konten
  • Tägliche verschlüsselte Off-Site-Backups (14 Tage Aufbewahrung)
  • Prinzip der minimalen Berechtigung (Least Privilege)
  • Sicherheitspatches innerhalb von 72 Stunden
  • Kontinuierliche Überwachung & Web Application Firewall (WAF)

Bei einer Datenschutzverletzung melden wir dies innerhalb von 72 Stunden an betroffene Personen und die Datenschutzbehörde.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft

Einblick in Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten

Berichtigung

Unrichtige Daten korrigieren zu lassen

Löschung

Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ('Recht auf Vergessenwerden')

Einschränkung

Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten

Widerspruch

Der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses oder Direktmarketing zu widersprechen

Einwilligung Widerrufen

Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@reviveyourhair.eu oder schreiben Sie an unsere obige Adresse. Wir können um Identitätsnachweis bitten.

Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.

10. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir löschen diese sofort.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Wir verwenden keine personenbezogenen Daten für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder erhebliche Folgen haben.

12. Änderungen Dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir 30 Tage im Voraus per E-Mail (wenn wir Ihre Adresse haben) und durch eine Benachrichtigung auf der Website an. Frühere Versionen bleiben verfügbar unter reviveyourhair.eu/de/rechtliches/datenschutz-archiv.

13. Kontakt

Fragen, Anfragen oder Beschwerden?

E-Mail:

info@reviveyourhair.eu

Telefon:

+31 6 46390476

Post:

Tomann & Alberts Enterprises — Datenschutz

Hemelsley 123, 6136 HK Sittard, Niederlande

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ReviveYourHair mit Ihren Daten.